כתב ויתור

URL: hotel-paris-bosquet.com

חברה, ארגון: HOLDING BOSQUET

RCS: Paris B 411 823 826

הון עצמי: 352,000.00 אירו

SIRET: 41182382600010

מספר מע"מ: FR 47 411 823 826

מטה החברה:

Hôtel Relais Bosquet

19, rue du Champ de Mars

75007 Paris

טל. +33 (0)1 47 05 25 45

פקס. +33 (0)1 45 55 08 24

hotel@relaisbosquet.com

מטרת האתר: קידום המוסד

מנהל הפרסום, האחראי המשפטי: מר Benhamou

אחראי עריכה: מר Benhamou

מנהל אתר, עיצוב, עריכה, ניהול אמנותי: Cendyn France SAS

צילומים: Cendyn France SAS

אירוח: Cendyn France SAS

נציג משפטי: מייקל בנט

האתר מציג:

● תוכן אינפורמטיבי

● איסוף פרטי קשר אישיים באופן מקוון

חוק המידע והחופש: האתר הוגש לרישום presso la Commissione Nazionale Informatica e Libertà. יש לך זכות גישה, שינוי, תיקון ומחיקה של הנתונים הנוגעים לך (סעיף 34 לחוק "מחשוב ופרטיות"). כדי לממש זכות זו, פנה ל: hotel@relaisbosquet.com

בעלות: האתר והמידע המופיע בו מוגנים על ידי החוק הצרפתי בנושא קניין רוחני ועל ידי אמנות בינלאומיות. למעט שימוש במסגרת המשפחה או שימוש פרטי, האתר וכל תוכנו אינם ניתנים לשכפול, פרסום מחדש, העתקה, שינוי או העברה ללא אישור מראש של בעלי הזכויות.תנאי מכירה כלליים

מבוא

תנאי המכירה הכלליים הללו (להלן, "התנאים הכלליים") מגדירים את היחסים החוזיים בין כל משתמש לא מקצועי (להלן, "הלקוח") של מלון Relais Bosquet (להלן, "המלון") ואתר האינטרנט שלו https://hotel-paris-bosquet.com (להלן, "האתר"), המופעל על ידי חברת HOLDING BOSQUET, חברה בע"מ בהון של 352,000 יורו, הרשומה במרשם המסחר והחברות של פריז תחת המספר 411 823 826, שמשרדה הראשי נמצא ב-19 rue du champ de mars, 75007 Paris, שמספר המע"מ שלה הוא FR47411823826 (להלן, "הספק"), מהזמנת הלקוח ועד לעזיבתו את המלון, וכן את התנאים החלים על כל הזמנה שבוצעה באמצעות שירותי ההזמנה של אתר המלון. הספק שומר לעצמו את הזכות לשנות, כולן או חלקן, את התנאים הכלליים בכל עת. במקרה כזה, הגרסה החדשה של התנאים הכלליים תהיה זמינה באתר עם תאריך כניסתה לתוקף. התנאים החלים יהיו אלה שתוקפו בתאריך אישור הזמנת הלקוח. הלקוח מצהיר כי קרא את התנאים הכלליים, אשר יש לקבלם מראש לפני אישור כל הזמנה. כל הזמנה שאושרה כרוכה בקבלה מפורשת ומלאה של התנאים הכלליים וויתור על הזכות להפעיל תנאי רכישה משלו או תנאים אחרים. כאשר ההזמנה מתבצעת באתר המלון, הלקוח מצהיר כי קרא את התנאים הכלליים וקיבל אותם על ידי סימון התיבה המיועדת לכך לפני אישור ההזמנה. הלקוח רשאי לשמור ולערוך את התנאים הכלליים הללו באמצעות הפונקציות הסטנדרטיות של הדפדפן או המחשב שלו. תחום תחולת התנאים הכלליים: התנאים הכלליים חלים על כל ההזמנות שבוצעו ישירות אצל הספק או דרך האינטרנט באמצעות שירותי ההזמנה באתר המלון. התנאים הכלליים חלים על כל השירותים המוצעים על ידי המלון. רישום ההזמנה ושליחת האישור יהוו הוכחה לעסקה ולקבלת הפעולות שבוצעו.

הלקוח מצהיר כי הוא פועל למטרות אישיות שאינן קשורות לפעילותו המסחרית, התעשייתית, האומנותית, המקצועית או החקלאית, וכי יש לו את היכולת המשפטית המלאה להתחייב על פי תנאי שימוש אלה. הלקוח מצהיר כי הוא אחראי לשימוש באתר ההזמנות של אתר המלון, הן בשמו האישי והן בשם צדדים שלישיים, ובפרט קטינים. בהקשר זה, הלקוח מתחייב לאמיתותם ולדיוקם של המידע שנמסר, הן על ידו והן על ידי הקטינים הנמצאים תחת השגחתו בעת ההזמנה. שימוש מרמה בשירותי ההזמנה של המלון או שימוש המנוגד לתנאים הכלליים עלול להוביל לסירוב גישה לשירותים המוצעים ולהוביל לתביעה בבתי המשפט המוסמכים.

הזמנה

מומלץ לכל מי שמעוניין להתאכסן במלון להזמין מקום מראש. ההזמנה תאושר רק לאחר קבלת הסכמתו של מנהל המלון. בעת ביצוע כל הזמנה, על הלקוח למסור מספר כרטיס אשראי, אשר באמצעותו יוכל מנהל המלון לבצע אישור מראש. חוזה האירוח נחשב כנחתם עם הסכמת הצדדים. הזמנות שבוצעו באתר שלנו נכנסות לתוקף לאחר אישור מראש. במקרה של דחייה, המלון רשאי לבטל את ההזמנה. הצרכן הוא האחראי הבלעדי לבחירת השירותים ולהתאמתם לצרכיו, כך שלא ניתן לתבוע את אחריותו של נותן השירות בעניין זה. הצרכן אינו זכאי לזכות ביטול. הוא חייב לכבד את תנאי ביטול ההזמנה. תשלום: תשלום עבור הלינה ישולם לכל המאוחר ביום העזיבה, אך ייתכן שיידרש ביום ההגעה. עבור השכרות לטווח ארוך (שבוע ומעלה), יש לשלם את החשבונות מדי שבוע. אנו מקבלים את כרטיסי האשראי הבאים: Visa, Eurocard-Mastercard, American Express. ניתן גם לשלם במזומן. על פי סעיף 2102 לחוק האזרחי, הלקוח אינו יכול להתנגד לעיכוב מזוודותיו אם הוא מסרב לשלם. כרטיס אשראי תקף על שם הלקוח יידרש כערבות. טביעת כרטיס האשראי תבוצע כערבות למינימום של לילה אחד (שווה ערך ל-5 לילות עבור שהיות של 5 לילות ומעלה). במקרים מסוימים, ההטבעה עשויה להופיע כחיוב מותנה בחשבון הבנק המקושר לכרטיס המשמש. במקרים נדירים, בקשת האישור עשויה להתבטא בחיוב על ידי הבנק של הלקוח עוד לפני שהחיוב בפועל נכנס לתוקף. במקרה זה, היתרה תזוכה אוטומטית על ידי הבנק ללקוח ועשויה להופיע כהחזר. מחיר החדרים נקבע ללילה. אי תשלום יגרור גירוש מיידי של הלקוח, בכפוף להליכים משפטיים לצורך תשלום חובו. במקרה של מחלוקת, הסמכות תוענק לשופט הדיונים המהירים בבתי המשפט האזרחיים. במקרה שהלקוח לא יוכל לספק כרטיס אשראי תקף, נהיה מחויבים לדחות את בקשתו לשכירת חדר. המלון שומר לעצמו את הזכות לחייב את הלקוח, מכרטיס האשראי שניתן כערבות בעת ההזמנה או בעת ההגעה, עבור צריכה, לינות או תוספות שלא שולמו ביום עזיבתו. כך גם לגבי כל עבירה או נזק שיתגלו לאחר עזיבת הלקוח, סכום הפיצויים יחויב בכרטיס האשראי של הלקוח. הלקוח יוכל לבקש חשבונית המתאימה לחיובים אלה. אלא אם הוכח אחרת, הנתונים השמורים במערכת המידע של הספק, על גבי מדיה ממוחשבת או אלקטרונית, מהווים ראיה מכרעת לגבי ההזמנות שבוצעו על ידי הלקוח. לפיכך, נתונים אלה יכולים לשמש כראיה בכל הליך משפטי או אחר, והם יהיו קבילים, תקפים וניתנים לאכיפה בין הצדדים באותו אופן, באותם תנאים ובאותה תוקף ראייתי כמו כל מסמך שנערך, התקבל או נשמר בכתב. מחירים: כל המחירים מצוינים כולל כל המסים (כולל מע"מ). מחירי ההזמנה מצוינים לפני ההזמנה ובמהלכה. הסכום שעל הלקוח לשלם כולל את מחיר הלילה כפול מספר הלילות, בתוספת האופציות שנבחרו.

מס תיירות:

מס התיירות אינו כלול במחיר ההזמנה. הוא מוטל על ידי הרשות המקומית ויש לשלמו במקום. אנא עיין במסמכים הרשמיים כדי לדעת את התעריף הקיים. ביטול/שינוי הזמנה והתחייבות: במקרה של שינוי או ביטול הזמנה, כל לקוח מחויב להודיע על כך לכל היותר 2 ימים - 48 שעות לפני תאריך ההגעה. אם הלקוח לא הודיע בתוך הזמן הנ"ל, הוא מחויב לשלם את ההזמנה. כל השכרה שהחלה תחויב במלואה. איחור בהגעה או עזיבה מוקדמת לא יזכו בשום מקרה בהחזר כספי. - במקרה של ביטול או שינוי עד 2 ימים / 48 שעות לפני תאריך ההגעה, המלון לא יגבה דמי ביטול (בקשה שנעשתה בדוא"ל).

- במקרה של ביטול או שינוי מאוחר, המלון יגבה 100% מעלות השהייה (בקשה שנעשתה בדוא"ל).

- במקרה של אי-הגעה, המלון יגבה 100% מעלות השהייה ויהיה רשאי להשכיר את החדר מחדש.

- במקרה של שינוי במהלך השהייה, המלון יגבה 100% מעלות השהייה.

הזמנה שאינה ניתנת להחזר:

גבייה מלאה של סכום השהייה בעת ההזמנה, ללא אפשרות לשינוי, ביטול או החלפה. למלון יש אפשרות להשכיר את החדר מחדש ללא דיחוי בתנאים הבאים:

- ביטול על ידי הלקוח.

- שינוי בהזמנה על ידי הלקוח.

- אי-הגעה של הלקוח.

- טעות של הלקוח בעת ביצוע ההזמנה (תאריכים, מספר חדרים, סוג חדר).\הזמנת קבוצה: הזמנה נחשבת להזמנת קבוצה החל מ-5 חדרים שהוזמנו. תנאי הזמנה מיוחדים יחולו. ביטול/שינוי הזמנה כפולה: במקרה של הזמנה כפולה עקב טעות של הלקוח, הלקוח יוכל לשנות/לבטל את ההזמנה שבוצעה בטעות תוך 24 שעות (למעט הגעה באותו היום) לאחר ההזמנה.nשיחות טלמרקטינג:

כצרכן, יש לך הזכות להירשם ללא תשלום ברשימת ההתנגדות לשיחות טלמרקטינג Bloctel.

קבלת תנאי המכירה הכלליים:

תנאי המכירה הכלליים חלים על כל ההזמנות. כל שהייה כרוכה בקבלת התנאים המיוחדים ותקנון המלון. אי עמידה בהוראות לעיל תביא לביטול מיידי של החוזה. במקרה של אי עמידה בתקנון הפנימי של המלון, הלקוח יתבקש לעזוב את המלון מבלי שיוכל לדרוש החזר כספי.הלקוח מאשר כי קרא, לפני אישור הזמנתו, באתר המלון, באופן קריא ומובן, ובאמצעי קבוע, את התנאים הכלליים הללו ואת כל המידע הטרום-חוזי הקבוע בסעיפים L. 221-5 ו-L. 221-11 לקוד הצרכנות, ובפרט:

• המאפיינים העיקריים של השירותים, בהתחשב במדיום התקשורת המשמש ובשירות הרלוונטי;

• מחיר השירות והוצאות נלוות;

• בהיעדר ביצוע מיידי של החוזה, התאריך או המועד שבו מתחייב הספק לבצע את השירות;

• מידע על זהות הספק, פרטי ההתקשרות עמו טלפוניים ואלקטרוניים ופעילותו, ככל שהדבר אינו ברור מההקשר;

• מידע על הערבויות החוקיות ותנאי יישומן;

• האפשרות לפנות לגישור מוסכם במקרה של סכסוך;

• אי-החלת זכות הביטול.

• מידע הנוגע לקיומם של קודי התנהגות, במידת הצורך לערבויות וערבויות, לתנאי ביטול, לדרכי יישוב סכסוכים ולתנאים חוזיים אחרים.\סכסוכים ותלונות:

כל תלונה הקשורה להזמנה חייבת להישלח על ידי הלקוח בדואר רשום עם אישור מסירה לכתובת הדואר האלקטרוני או הדואר של המלון, לא יאוחר מ-15 יום לאחר הלילה האחרון, אחרת תתיישן:

Hôtel Relais Bosquet – 19 rue du champ de mars 75007 Paris

במקרה של סכסוך בין העוסק לצרכן, הם ישתדלו למצוא פתרון בהסכמה.\אם לא יושג הסכם ידידותי, הצרכן רשאי לפנות ללא תשלום למגשר הצרכנות הממונה על העוסק, כלומר לאגודת המגשרים האירופית (AME CONSO), בתוך שנה מיום הגשת התלונה בכתב לעוסק.

הפנייה למגשר הצרכנות תתבצע:

- באמצעות מילוי הטופס המיועד לכך באתר האינטרנט של AME CONSO www.mediationconso-ame.com

- או באמצעות מכתב בדואר לכתובת AME CONSO, 11 Place Dauphine - 75001 PARIS

כמו כן, תוכלו למצוא את הקישור האלקטרוני שלהלן כדי לגשת לפלטפורמת יישוב סכסוכים מקוונת באתר הרשמי של האיחוד האירופי (RLL):

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.homes2.show&Ing=FR\במקרה של אי עמידה של הלקוח באחד מתנאים אלה, בעל המלון יהיה מחויב לבקש מהלקוח לעזוב את המקום באופן מיידי, ללא כל פיצוי.